Theo kết quả nghiên cứu do 01 CT nghiên cứu thị trường & thương hiệu, biết rằng chỉ có chừng 13 % khách hàng mua hàng theo hình thức cùng mua thấy được an toàn khi dùng cùng mua qua các trang web cùng mua hàng. Trong khi đó, 87 phần trăm vẫn còn cảm thấy chưa an toàn & cho biết, cùng mua hàng thông qua mạng vẫn còn phổ biến hiện tượng lừa gạt như là mất tiền bạc mà không giao hàng hóa hoặc giao sản phẩm không đủ chất lượng, sản phẩm giả mạo, không đúng như quảng cáo ở các site cùng mua…
Dựa theo báo cáo điều tra năm vừa qua của công ty bảo mật thông tin McAfee, có đến 50% khách hàng tham gia cùng mua ngưng mua ở tại giai đoạn thanh toán tại lo sợ nguy cơ rủi ro gặp phải khi cùng mua hàng. Ở thật nhiều nước khác, những site cách thức cùng mua hàng hóa qua internet nổi tiếng đã và đang được đảm bảo danh tiếng (trust-mark) là do 01 bên thứ ba cấp phép nhằm phân biệt trang web cùng mua tín nhiệm trong số vô vàn những trang mạng cùng mua trực tuyến khác. Vì thực tế, có đến 75% người sử dụng đăng ký cùng mua được phỏng vấn cho biết chỉ muốn tham gia cùng mua hàng ở những page cùng mua có đảm bảo uy tín & 63 phần trăm khách hàng sẽ không có đăng ký mua tại page cùng mua không có trust-mark, ngay cả có giá những phiếu cùng mua hời.
Song đã được chứng nhận chính là trang mạng cùng mua đáng tin cũng chưa chắc đã lấy được lòng tin nơi khách hàng tham gia cùng mua sản phẩm. Ví dụ chính là hiện trạng 01 web cùng mua nổi tiếng ở thế giới đang bị khốn khó khi mà người tiêu dùng đăng ký cùng mua hàng loạt đem hủy cái đơn đặt hàng cùng mua sản phẩm. Chuyện người sử dụng tham gia cùng mua đồng loạt hủy giao dịch khiến cho DN cùng mua đó lâm vào vấn đề khốn khó.
Vấn đề tồi tệ khi website cùng mua đó không có đủ tiền để trả lại cho các người mua đã hủy đơn cùng mua sản phẩm. Các câu hỏi được đặt ra là có phải người tiêu dùng cùng mua đã hết hứng thú với các đơn cùng mua sản phẩm phải không? (vấn đề mà khiến cho các nhà điều hành website cùng mua đấy không thể hiểu được) và vấn đề điều hành cũng như kiểm soát của tổ chức CT cùng mua đó tại mức độ thế nào?
Trong khi, theo thông tin được biết, CT cùng mua đó đã đạt mức tăng trưởng cao và chính là 1 trong các website cùng mua đình đám ở trên thế giới. Vấn đề người sử dụng đồng loạt hủy đơn cùng mua đồng loạt khiến doanh nghiệp gặp phải các vấn đề về tài chính như phải công khai sự kém cỏi ở trong công việc điều hành trong nội bộ công ty cùng mua đấy. Chuyện đó thật sự là vết thương lớn mà CT cùng mua có thương hiệu lớn đấy đã phải chịu đựng.
Related posts:
